Index
- Création de compte
- Connexion à votre compte
- Recherche et sélection d'un produit
- Ajout au panier
- Validation du panier
- Informations personnelles et adresse de livraison
- Choix du mode de livraison
- Paiement
- Validation des commandes d'armes et de munitions réglementées (catégorie C)
- Confirmation de commande
Étape 1 : Création de compte
1. Accédez à la page d'accueil du site royal-chasse.fr et cliquez sur l'icône "Se connecter" en haut à droite.
2. Cliquez sur le bouton "Créer un compte" dans la section "Nouveaux clients".
3. Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles :Validez les conditions générales et cliquez sur "Sauvegarder" pour créer votre compte.
- Civilité (M. ou Mme)
- Prénom et nom
- Adresse e-mail valide
- Mot de passe (créez un mot de passe sécurisé
4. Consultez votre boîte mail et cliquez sur le lien de confirmation reçu. Selon le fournisseur de messagerie utilisé, cette étape peut être automatiquement validée.
Étape 2 : Connexion à votre compte
1. Cliquez sur "Se connecter" en haut de la page.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. Cliquez sur "Connexion".
Étape 3 : Recherche et sélection d'un produit
1. Naviguez dans le menu principal pour explorer les différentes catégories (« Armes », « Munitions », « Optiques », etc.).
2. Utilisez la barre de recherche pour trouver directement un produit en saisissant son nom ou des mots-clés.
3. Cliquez sur le produit souhaité pour accéder à sa fiche descriptive. Vous y trouverez :
- Des détails techniques
- Les options disponibles (ex. : couleur, taille)
- Le stock et le prix
Étape 4 : Ajout au panier
1. Choisissez les options (par exemple, couleur ou quantité) si disponibles.
2. Cliquez sur "Ajouter au panier".
3. Un message de confirmation apparaît : vous pouvez continuer vos achats ou cliquer sur "Panier" pour passer à la commande.
Étape 5 : Validation du panier
1. Cliquez sur l'icône du panier pour consulter son contenu.
2. Vérifiez les produits ajoutés, les quantités et le montant total.
3. Cliquez sur "Procéder au paiement" pour finaliser votre commande.
Étape 6 : Informations personnelles et adresse de livraison
Remplissez les champs requis :Cliquez sur "Continuer".
- Nom, prénom
- Adresse complète (numéro, rue, code postal, ville, pays)
- Téléphone
Étape 7 : Choix du mode de livraison
Sélectionnez un mode de livraison parmi les options disponibles :
- Colissimo avec ou sans signature
- Mondial Relay (gratuit à partir de 100€ de panier sur une grande partie des articles, hors armes, munitions ou produits volumineux)
- Retrait en magasin (gratuit)
- Lettre suivie (disponible sur certains articles)
- Transporteur spécial armes et munitions (réservé aux articles de catégorie C)
Cliquez sur "Continuer".
Étape 8 : Paiement
1. Choisissez votre mode de paiement :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Paiement en plusieurs fois (2x, 3x ou 4x sans frais avec Alma) (bientôt disponible)
- Virement bancaire (délais supplémentaires, la commande est envoyée une fois le paiement reçu)
- Chèque (délais supplémentaires, la commande est envoyée une fois le paiement reçu)
Lisez et acceptez les conditions générales de vente en cochant la case correspondante.
2. Cliquez sur "Commander".
Si vous choisissez le paiement par carte bancaire :
- Vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée.
- Entrez les informations de votre carte (numéro, date d'expiration, code de sécurité).
- Cliquez sur "Payer".
Si vous choisissez le paiement par virement ou chèque, les instructions vous seront fournies sur la page de confirmation.
Étape 9 : Validation des commandes d'armes et de munitions réglementées (catégorie C)
Les produits appartenant à la catégorie C sont soumis à une réglementation spécifique. Pour valider votre commande, vous devez fournir les documents suivants :
- Pièce d'identité recto-verso (CNI, passeport ou permis de conduire) en cours de validité, de moins de 10 ans.
- Permis de chasser avec son volet de validation pour l'année en cours, ou licence de tir validée par un médecin.
- (Pour les armes) Numéro de compte SIA détenteur (Système d'Information sur les Armes).
Vous pouvez envoyer vos fichiers après avoir validé votre commande ou directement depuis votre compte en cliquant sur "Mes fichiers".
Toute commande d'article réglementé effectuée sans compte client et sans les documents requis sera automatiquement annulée.
Étape 10 : Confirmation de commande
- Une page de confirmation apparaît avec votre numéro de commande.
- Vous recevrez également un e-mail récapitulatif.
- Vous pouvez suivre le statut de votre commande dans l’onglet "Mes commandes" de votre compte.
Félicitations, vous avez réussi votre achat sur Royal Chasse ! À très bientôt pour de nouvelles commandes.Pour toute assistance, contactez notre service client.
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